Kontakt

Kontakt z nami

W sprawie pytań dotyczących aplikacji, opinii, zgłoszeń błędów lub kwestii ochrony danych mogą się Państwo z nami skontaktować e-mailem.

Email: contact@mylocalsafe.eu

Uwaga: Dane przesłane e-mailem są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi Państwa zapytania, zgodnie z naszą polityką prywatności.

Zanim Państwo napiszą

Prosimy najpierw zajrzeć do naszych FAQ — wiele typowych pytań ma już tam odpowiedź. Oszczędza to Państwu czasu oczekiwania, a nam czasu na indywidualne prośby o pomoc.

Szczególnie przydatne są sekcje FAQ dotyczące:

• problemów z autouzupełnianiem (zwłaszcza w Chrome)
• migracji na nowy smartfon
• biometrii i uwierzytelniania odciskiem palca
• importu CSV z innych menedżerów haseł

Przydatne przy prośbach o pomoc

Aby pomóc Państwu jak najszybciej, przydatne są następujące informacje:

• wersja Androida na Państwa urządzeniu (Ustawienia → Informacje o telefonie)
• model urządzenia (np. Samsung Galaxy A53)
• wersja MyLocalSafe (Ustawienia → Informacje o aplikacji)
• opis problemu i kiedy występuje

Important: Prosimy nigdy nie przesyłać nam swoich haseł, hasła głównego ani danych wrażliwych. Nigdy nie są nam one potrzebne do pomocy.

Adres pocztowy

Więcej szczegółów znajdą Państwo w nocie prawnej.