Kontakt

Skriv till oss

För frågor om appen, feedback, felrapporter eller frågor om dataskydd når du oss via e-post.

Email: contact@mylocalsafe.eu

Obs: De uppgifter som skickas via e-post behandlas enbart för att hantera din förfrågan, i enlighet med vår integritetspolicy.

Innan du skriver

Ta först en titt på våra FAQ — många vanliga frågor besvaras redan där. Det sparar väntetid för dig och tid för oss på individuella supportärenden.

Särskilt användbara är FAQ-avsnitten om:

• autofyllproblem (särskilt med Chrome)
• migrering till en ny smartphone
• biometri och autentisering med fingeravtryck
• CSV-import från andra lösenordshanterare

Bra att ha vid supportärenden

För att hjälpa dig så snabbt som möjligt är följande information bra:

• Android-version på din enhet (Inställningar → Om telefonen)
• enhetsmodell (t.ex. Samsung Galaxy A53)
• MyLocalSafe-version (Inställningar → Appinfo)
• beskrivning av problemet och när det uppstår

Important: Skicka aldrig dina lösenord, ditt huvudlösenord eller känsliga data till oss. Vi behöver dem aldrig för support.

Postadress

Mer information hittar du i juridisk info.