Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan mis datos?
Exclusivamente en local en su dispositivo, en un contenedor cifrado con AES-256. No hay sincronización con la nube: nadie salvo usted puede acceder a sus datos, ni siquiera nosotros como desarrolladores.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña maestra?
Como sus datos solo se cifran en local en su dispositivo, nadie salvo usted tiene acceso. Sin la contraseña maestra ni la respuesta correcta a la pregunta de recuperación, los datos no se pueden recuperar.
Precauciones contra la pérdida de datos:
- Configure una pregunta de recuperación justo después de la instalación: una vía de recuperación clave si olvida la contraseña maestra
- Cree además un PDF de emergencia con su propia contraseña y guarde la impresión en un lugar seguro (caja fuerte, persona de confianza)
- Elija para el PDF de emergencia una contraseña distinta a su contraseña maestra
¿Cómo migro a un smartphone nuevo?
- En la app, abra la función de archivado (icono abajo a la izquierda en la lista de la caja fuerte).
- Arriba, introduzca una contraseña de archivo que recuerde bien.
- Pulse CREAR ARCHIVO y elija un destino (nube, memoria USB, compartir por correo a usted mismo).
- En el nuevo dispositivo: instale MyLocalSafe, siga la configuración y elija el archivo ZIP en el paso "Importar datos".
- Introduzca la contraseña de archivo: sus entradas, fotos y documentos están disponibles de inmediato.
Nota: La biometría debe configurarse de nuevo en el nuevo dispositivo, lo cual es normal por motivos de seguridad. La contraseña maestra y la pregunta de recuperación se toman del archivo.
¿Puedo pasar entradas individuales a otras personas?
Sí, a través del área de compartir (icono en la lista de la caja fuerte). Puedes transferir una o varias entradas de dos maneras:
- Mediante código QR: el dispositivo receptor escanea el código directamente de la pantalla, ideal cuando ambos dispositivos están juntos.
- Mediante archivo: se crea un archivo cifrado que puedes transmitir por cualquier vía (correo electrónico, mensajería, USB).
Para recibir, cambia a la pestaña «Recibir» en el área de compartir y escanea el código QR o selecciona el archivo. La transferencia está cifrada y funciona sin nube ni servidor: los datos van exclusiva y directamente entre los dos dispositivos.
¿Por qué no se sugieren mis contraseñas durante el autocompletado?
- Compruebe en los ajustes de Android si "MyLocalSafe" está activo como servicio de autocompletado.
- Importante para Chrome: Vaya a Chrome → Ajustes → Servicios de autocompletado y active "Autocompletar con otro servicio".
- Compruebe que la optimización de batería esté desactivada para MyLocalSafe.
- Desactive y vuelva a activar brevemente el servicio en los ajustes de Android si no responde.
¿Puedo crear una contraseña directamente al registrarme?
Sí. Cuando te registras en un sitio web o en una app y tocas el campo de contraseña, MyLocalSafe ofrece la entrada «Generar contraseña» en la sugerencia de autocompletado. Al tocarla se abre el generador: puedes elegir entre una contraseña memorizable (compuesta por palabras) y una contraseña aleatoria fuerte, ajustar la longitud y volver a generar o editar la contraseña. «Usar» la inserta en el campo.
Si después guardas las credenciales mediante el autocompletado, la nueva entrada se abre directamente para añadir título y notas.
¿Por qué a veces tengo que introducir mi contraseña maestra aunque tenga la biometría configurada?
Para acciones especialmente sensibles —como crear un archivo, exportar un PDF de emergencia o importar un archivo—, la app vuelve a pedir su identidad. En dispositivos con biometría, mediante huella; sin biometría, mediante contraseña maestra.
Motivo: aunque el teléfono esté desbloqueado y alguien haya tenido acceso brevemente, tales acciones no deben poder realizarse sin que se note. Es una medida de protección intencionada.
¿Qué pasa si cambio mi huella en el dispositivo?
Por motivos de seguridad, el vínculo biométrico existente se elimina entonces. En el siguiente inicio de sesión necesitará una vez su contraseña maestra; después podrá volver a activar la biometría como de costumbre. Así, la app evita que las huellas recién añadidas obtengan acceso de forma no intencionada.
¿Cuánto tiempo permanece en el portapapeles una contraseña copiada?
60 segundos. Después, la app elimina automáticamente la contraseña, incluso si mientras tanto ha cerrado la app o ha cambiado a otra aplicación.
Dos excepciones:
- Si mientras tanto copia otra cosa, se conserva el nuevo contenido
- En Android 13 y posteriores, el contenido copiado se marca además como "sensible" en la vista previa del portapapeles y no se muestra en texto plano
¿Cómo elimino varias entradas a la vez?
En la lista de la caja fuerte, mantén pulsada una entrada; así se activa el modo de selección. Las entradas muestran ahora casillas de verificación; toca todas las que quieras eliminar. Con la barra inferior eliminas juntas las entradas seleccionadas.
Antes de la eliminación definitiva aparece una confirmación con el número de entradas afectadas. La eliminación no se puede deshacer.
¿Qué significa el aviso sobre el cifrado por hardware?
Algunos dispositivos (sobre todo antiguos o muy económicos) no tienen un chip de seguridad específico para la gestión de claves. La app funciona igualmente en estos dispositivos, pero las claves quedan entonces en un almacenamiento por software.
Es suficiente para el uso diario, pero ofrece menos protección frente a ataques avanzados. Puede comprobar en cualquier momento qué protección ofrece su dispositivo: Ajustes → Información de la app → "Cifrado por hardware: comprobar".
¿Por qué falla la importación de un archivo CSV?
Asegúrese de que el archivo CSV cumple el formato requerido:
- campos separados por punto y coma
- orden de las columnas: Título; Usuario; Contraseña; Sitio web; Notas; 2FA
- la primera fila se omite como encabezado
- las contraseñas con caracteres especiales (como ; , ") deben ir entre comillas: "Pa;ss;word"
¿Puedo importar mis datos desde KeePass?
Sí. MyLocalSafe admite la importación de archivos XML de KeePass 2.x (.xml). Exporta tu base de datos en KeePass como XML (en KeePassXC: Base de datos → Exportar → Como XML) y selecciona el archivo al importar en MyLocalSafe. Se importan títulos, nombres de usuario, contraseñas, direcciones web, notas y, si las hay, las entradas TOTP/2FA.
Aviso: el archivo XML contiene tus contraseñas en texto claro; elimínalo de tu dispositivo tras la importación.
¿MyLocalSafe tiene algún coste?
La versión básica es gratuita, con un límite de 10 entradas. La versión Premium cuesta 14,99 € como pago único (sin suscripción, sin costes ocultos) y desbloquea:
- número ilimitado de entradas
- archivos adjuntos (documentos) en las entradas
- exportación del PDF de emergencia
- compatibilidad completa con 2FA
Pague una vez y use las funciones Premium sin suscripción en la versión actual.
¿La app se desarrolla de forma continua?
Sí, MyLocalSafe se desarrolla activamente. Las actualizaciones incluyen mejoras de seguridad, nuevas funciones y correcciones de errores. Todas las actualizaciones son gratuitas para las versiones Premium ya adquiridas.
¿Dónde encuentro la información legal?
Todos los documentos legales se encuentran tanto en la app, en Ajustes → Aviso legal, como aquí en el sitio web: