Veelgestelde vragen

Uitsluitend lokaal op uw apparaat, in een met AES-256 versleutelde container. Er is geen cloudsynchronisatie — niemand behalve u heeft toegang tot uw gegevens, zelfs wij als ontwikkelaars niet.

Omdat uw gegevens alleen lokaal op uw apparaat zijn versleuteld, heeft niemand behalve u toegang. Zonder hoofdwachtwoord of het juiste antwoord op de herstelvraag kunnen de gegevens niet worden hersteld.

Voorzorgsmaatregelen tegen gegevensverlies:

• Stel direct na de installatie een herstelvraag in – een belangrijke herstelweg als u uw hoofdwachtwoord vergeet
• Maak daarnaast een nood-pdf met een eigen wachtwoord en bewaar de afdruk op een veilige plek (kluis, vertrouwenspersoon)
• Kies voor de nood-pdf een ander wachtwoord dan uw hoofdwachtwoord

1. Open in de app de archiveerfunctie (pictogram linksonder in de kluislijst).
2. Voer bovenaan een archiefwachtwoord in dat u goed kunt onthouden.
3. Tik op ARCHIEF MAKEN en kies een bestemming (cloud, USB-stick, delen via e-mail naar uzelf).
4. Op het nieuwe apparaat: installeer MyLocalSafe, doorloop de installatie en kies het ZIP-bestand bij de stap "Gegevens overzetten".
5. Voer het archiefwachtwoord in – uw items, foto's en documenten zijn meteen beschikbaar.

Let op: De biometrie moet op het nieuwe apparaat opnieuw worden ingesteld, wat om veiligheidsredenen normaal is. Het hoofdwachtwoord en de herstelvraag worden uit het archief overgenomen.

Ja, via het deelgedeelte (pictogram in de kluislijst). Je kunt een of meer items op twee manieren overdragen:

• Via QR-code: het ontvangende apparaat scant de code rechtstreeks van het scherm – ideaal wanneer beide apparaten naast elkaar liggen.
• Via bestand: er wordt een versleuteld bestand aangemaakt dat je op elke manier (e-mail, messenger, USB) kunt doorgeven.

Om te ontvangen ga je in het deelgedeelte naar het tabblad "Ontvangen" en scan je de QR-code of selecteer je het bestand. De overdracht is versleuteld en werkt zonder cloud of server – de gegevens gaan uitsluitend rechtstreeks tussen de twee apparaten.

1. Controleer in de Android-instellingen of "MyLocalSafe" actief is als autofilldienst.
2. Belangrijk voor Chrome: Ga naar Chrome → Instellingen → Autofilldiensten en activeer "Automatisch invullen met een andere service".
3. Controleer of de batterijoptimalisatie voor MyLocalSafe is uitgeschakeld.
4. Schakel de dienst in de Android-instellingen kort uit en weer in als hij niet reageert.

Ja. Wanneer je je op een website of in een app registreert en op het wachtwoordveld tikt, biedt MyLocalSafe in de autofill-suggestie het item "Wachtwoord genereren" aan. Een tik hierop opent de generator: je kunt kiezen tussen een onthoudbaar wachtwoord (samengesteld uit woorden) en een sterk willekeurig wachtwoord, de lengte instellen en het wachtwoord opnieuw genereren of aanpassen. Met "Gebruiken" wordt het in het veld ingevoegd.

Als je de inloggegevens vervolgens via autofill opslaat, opent het nieuwe item direct om titel en notities aan te vullen.

Voor bijzonder gevoelige handelingen — zoals een archief maken, een nood-pdf exporteren of een archief importeren — vraagt de app opnieuw om uw identiteit. Op apparaten met biometrie gebeurt dat via vingerafdruk; zonder biometrie via het hoofdwachtwoord.

Reden: zelfs als uw telefoon ontgrendeld is en iemand even toegang had, mogen zulke handelingen niet ongemerkt mogelijk zijn. Dat is een bewuste beschermingsmaatregel.

Om veiligheidsredenen wordt de bestaande biometrische koppeling dan verwijderd. Bij de volgende aanmelding hebt u één keer uw hoofdwachtwoord nodig; daarna kunt u de biometrie zoals gebruikelijk weer inschakelen. Zo voorkomt de app dat nieuw toegevoegde vingerafdrukken onbedoeld toegang krijgen.

60 seconden. Daarna verwijdert de app het wachtwoord automatisch — ook als u de app intussen hebt gesloten of naar een andere app bent gegaan.

Twee uitzonderingen:

• Als u intussen iets anders kopieert, blijft de nieuwe inhoud behouden
• Op Android 13 en later wordt de gekopieerde inhoud bovendien als "gevoelig" gemarkeerd in het klembordvoorbeeld en niet als platte tekst getoond

Houd in de kluislijst een item lang ingedrukt – hiermee wordt de selectiemodus geactiveerd. De items tonen nu selectievakjes; tik alle items aan die je wilt verwijderen. Met de balk onderaan verwijder je de geselecteerde items samen.

Voor het definitief verwijderen verschijnt een bevestiging met het aantal betrokken items. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.

Sommige apparaten (vooral oudere of erg goedkope) hebben geen speciale beveiligingschip voor sleutelbeheer. De app werkt op deze apparaten gewoon, maar de sleutels staan dan in softwareopslag.

Dat is voldoende voor dagelijks gebruik, maar biedt minder bescherming tegen geavanceerde aanvallen. U kunt op elk moment controleren welke bescherming uw apparaat biedt: Instellingen → App-info → "Hardwareversleuteling: controleren".

Zorg ervoor dat het CSV-bestand het vereiste formaat volgt:

• velden gescheiden door puntkomma's
• kolomvolgorde: Titel; Gebruiker; Wachtwoord; Website; Notities; 2FA
• de eerste rij wordt als koptekst overgeslagen
• wachtwoorden met speciale tekens (zoals ; , ") moeten tussen aanhalingstekens staan: "Pa;ss;word"

Ja. MyLocalSafe ondersteunt het importeren van KeePass 2.x XML-bestanden (.xml). Exporteer je database in KeePass als XML (in KeePassXC: Database → Exporteren → Als XML) en selecteer het bestand bij het importeren in MyLocalSafe. Titels, gebruikersnamen, wachtwoorden, webadressen, notities en – indien aanwezig – TOTP-/2FA-items worden overgenomen.

Let op: het XML-bestand bevat je wachtwoorden in leesbare tekst; verwijder het na het importeren weer van je apparaat.

De basisversie is gratis met een limiet van 10 items. De Premium-versie kost € 14,99 als eenmalige aankoop (geen abonnement, geen verborgen kosten) en ontgrendelt:

• onbeperkt aantal items
• documentbijlagen bij items
• export van de nood-pdf
• volledige 2FA-ondersteuning

Koop één keer en gebruik de Premium-functies zonder abonnement in de huidige versie.

Ja, MyLocalSafe wordt actief ontwikkeld. Updates bevatten beveiligingsverbeteringen, nieuwe functies en bugfixes. Alle updates zijn gratis voor reeds gekochte Premium-versies.

Alle juridische documenten vindt u zowel in de app onder Instellingen → Juridisch als hier op de website:

• Privacyverklaring
• Gebruiksvoorwaarden
• Colofon