Perguntas frequentes
Onde são guardados os meus dados?
Exclusivamente em local no seu dispositivo, num contentor cifrado com AES-256. Não há sincronização com a nuvem — ninguém além de si pode aceder aos seus dados, nem mesmo nós como programadores.
O que acontece se esquecer a minha palavra-passe principal?
Como os seus dados só são cifrados em local no seu dispositivo, ninguém além de si tem acesso. Sem palavra-passe principal nem a resposta correta à pergunta de recuperação, os dados não podem ser recuperados.
Precauções contra a perda de dados:
- Configure uma pergunta de recuperação logo após a instalação – uma via de recuperação essencial em caso de esquecimento da palavra-passe principal
- Crie ainda um PDF de emergência com a sua própria palavra-passe e guarde a impressão num local seguro (cofre, pessoa de confiança)
- Escolha para o PDF de emergência uma palavra-passe diferente da sua palavra-passe principal
Como faço a migração para um novo smartphone?
- Na app, abra a função de arquivo (ícone no canto inferior esquerdo da lista do cofre).
- No topo, introduza uma palavra-passe de arquivo de que se lembre bem.
- Toque em CRIAR ARQUIVO e escolha um destino (nuvem, pen USB, partilhar por e-mail para si próprio).
- No novo dispositivo: instale o MyLocalSafe, siga a configuração e escolha o ficheiro ZIP no passo "Importar dados".
- Introduza a palavra-passe de arquivo – as suas entradas, fotos e documentos ficam imediatamente disponíveis.
Nota: A biometria tem de ser configurada de novo no novo dispositivo, o que é normal por motivos de segurança. A palavra-passe principal e a pergunta de recuperação são retomadas a partir do arquivo.
Posso transmitir entradas individuais a outras pessoas?
Sim, através da área de partilha (ícone na lista do cofre). Pode transferir uma ou várias entradas de duas formas:
- Por código QR: o dispositivo recetor lê o código diretamente do ecrã – ideal quando ambos os dispositivos estão lado a lado.
- Por ficheiro: é criado um ficheiro cifrado que pode transmitir por qualquer meio (e-mail, mensagens, USB).
Para receber, mude para o separador «Receber» na área de partilha e leia o código QR ou selecione o ficheiro. A transferência é cifrada e funciona sem nuvem nem servidor – os dados circulam exclusiva e diretamente entre os dois dispositivos.
Porque é que as minhas palavras-passe não são sugeridas durante o preenchimento automático?
- Verifique nas definições do Android se "MyLocalSafe" está ativo como serviço de preenchimento automático.
- Importante para o Chrome: Vá a Chrome → Definições → Serviços de preenchimento automático e ative "Preenchimento automático com outro serviço".
- Verifique se a otimização da bateria está desativada para o MyLocalSafe.
- Desative e reative brevemente o serviço nas definições do Android se não responder.
Posso criar uma palavra-passe diretamente ao registar-me?
Sim. Quando se regista num site ou numa app e toca no campo da palavra-passe, o MyLocalSafe oferece a entrada «Gerar palavra-passe» na sugestão de preenchimento automático. Ao tocar, abre-se o gerador: pode escolher entre uma palavra-passe memorizável (composta por palavras) e uma palavra-passe aleatória forte, definir o comprimento e voltar a gerar ou editar a palavra-passe. «Usar» insere-a no campo.
Se depois guardar as credenciais através do preenchimento automático, a nova entrada abre-se diretamente para acrescentar título e notas.
Porque é que às vezes tenho de introduzir a palavra-passe principal mesmo tendo a biometria configurada?
Para ações particularmente sensíveis — como criar um arquivo, exportar um PDF de emergência ou importar um arquivo — a app volta a pedir a sua identidade. Em dispositivos com biometria, através da impressão digital; sem biometria, através da palavra-passe principal.
Motivo: mesmo que o telemóvel esteja desbloqueado e alguém tenha tido acesso por breves instantes, tais ações não devem ser possíveis sem que se note. É uma medida de proteção intencional.
O que acontece se alterar a minha impressão digital no dispositivo?
Por motivos de segurança, a ligação biométrica existente é então eliminada. No início de sessão seguinte precisará uma vez da sua palavra-passe principal; depois poderá reativar a biometria como habitualmente. Assim, a app impede que impressões digitais recém-adicionadas obtenham acesso involuntariamente.
Quanto tempo permanece na área de transferência uma palavra-passe copiada?
60 segundos. Depois, a app elimina automaticamente a palavra-passe — mesmo que entretanto tenha fechado a app ou mudado para outra aplicação.
Duas exceções:
- Se entretanto copiar outra coisa, o novo conteúdo é mantido
- No Android 13 e posteriores, o conteúdo copiado é ainda marcado como "sensível" na pré-visualização da área de transferência e não é mostrado em texto simples
Como elimino várias entradas de uma vez?
Na lista do cofre, mantenha uma entrada premida – isto ativa o modo de seleção. As entradas passam a mostrar caixas de seleção; toque em todas as que pretende remover. Com a barra na parte inferior elimina em conjunto as entradas selecionadas.
Antes da eliminação definitiva surge uma confirmação com o número de entradas afetadas. A eliminação não pode ser anulada.
O que significa o aviso sobre a cifragem por hardware?
Alguns dispositivos (sobretudo antigos ou muito baratos) não têm um chip de segurança dedicado à gestão de chaves. A app funciona à mesma nesses dispositivos, mas as chaves ficam então num armazenamento por software.
É suficiente para o uso diário, mas oferece menos proteção contra ataques avançados. Pode verificar a qualquer momento que proteção o seu dispositivo oferece: Definições → Informações da app → "Cifragem por hardware: verificar".
Porque é que a importação de um ficheiro CSV falha?
Certifique-se de que o ficheiro CSV cumpre o formato exigido:
- campos separados por ponto e vírgula
- ordem das colunas: Título; Utilizador; Palavra-passe; Site; Notas; 2FA
- a primeira linha é ignorada como cabeçalho
- as palavras-passe com carateres especiais (como ; , ") devem estar entre aspas: "Pa;ss;word"
Posso importar os meus dados do KeePass?
Sim. O MyLocalSafe suporta a importação de ficheiros XML do KeePass 2.x (.xml). Exporte a sua base de dados no KeePass como XML (no KeePassXC: Base de dados → Exportar → Como XML) e selecione o ficheiro ao importar no MyLocalSafe. São importados títulos, nomes de utilizador, palavras-passe, endereços web, notas e – se existirem – as entradas TOTP/2FA.
Nota: o ficheiro XML contém as suas palavras-passe em texto simples; elimine-o do dispositivo após a importação.
O MyLocalSafe tem algum custo?
A versão base é gratuita, com um limite de 10 entradas. A versão Premium custa 14,99 € como compra única (sem subscrição, sem custos ocultos) e desbloqueia:
- número ilimitado de entradas
- anexos de documentos nas entradas
- exportação do PDF de emergência
- suporte completo a 2FA
Compre uma vez e use as funcionalidades Premium sem subscrição na versão atual.
A app é desenvolvida continuamente?
Sim, o MyLocalSafe está em desenvolvimento ativo. As atualizações incluem melhorias de segurança, novas funcionalidades e correções de erros. Todas as atualizações são gratuitas para as versões Premium já adquiridas.
Onde encontro a informação legal?
Todos os documentos legais encontram-se tanto na app, em Definições → Informação legal, como aqui no site: